2011 年公司產(chǎn)鐵1,479 萬(wàn)噸、鋼1,543 萬(wàn)噸、鋼材1,469 萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入738 億元，同比增長(zhǎng)21.88%，EBITDA54 億元，同比增長(zhǎng)103.29%，利潤(rùn)總額8,346 萬(wàn)元。 根據(jù)上市公司社會(huì)責(zé)任指引，現(xiàn)將本報(bào)告期內(nèi)公司履行的社會(huì)責(zé)任情況報(bào)告如下：
一、積極維護(hù)股東和債權(quán)人權(quán)益
1、優(yōu)化管控模式，規(guī)范公司執(zhí)行委員會(huì)議事規(guī)則，定期召開會(huì)議，加強(qiáng)戰(zhàn)略管控，集中經(jīng)營(yíng)決策，落實(shí)挖潛創(chuàng)效措施，降低成本，提升盈利能力，較上年同期大幅度減少經(jīng)營(yíng)虧損。
2、主動(dòng)與銀行溝通，使其充分了解公司減虧措施和取得的成效，及時(shí)歸還貸款本金和利息，得到了銀行的理解和支持；在融資債券市場(chǎng)，按時(shí)償還本息，具備良好的 信譽(yù)，企業(yè)融資信用評(píng)級(jí)保持在AA 級(jí)。通過(guò)多種渠道和方式及時(shí)與投資者交流，召開2 次投資者見面會(huì)，2 次網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，組織接待投資者來(lái)訪17 批，全面展示公司經(jīng)營(yíng)管理情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流，確保投資者充分了解公司扭虧脫困進(jìn)展和公司發(fā)展?fàn)顩r。
3、董事會(huì)專業(yè)委員會(huì)和獨(dú)立董事積極發(fā)揮作用，規(guī)范大額資本性支出的重點(diǎn)項(xiàng)目審批流程，成效明顯。全年固定資投資額與投資計(jì)劃吻合，公司重大經(jīng)營(yíng)決策和管理 運(yùn)營(yíng)依規(guī)有序。
4、增設(shè)公司內(nèi)控審計(jì)部，加強(qiáng)內(nèi)控審計(jì)工作，聘請(qǐng)德勤公司開展內(nèi)控體系項(xiàng)目建設(shè)，組織子公司內(nèi)控人員開展內(nèi)控指引規(guī)范培訓(xùn)，完善各項(xiàng)制度流程管理，健全內(nèi)控監(jiān)督體系，公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制能力得到增強(qiáng)。聘請(qǐng)?zhí)炻殗?guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所為公司2011年度內(nèi)部控制審計(jì)事務(wù)所，對(duì)公司及重要子公司的內(nèi)部控制進(jìn)行審計(jì)。
5、嚴(yán)格遵守企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行獨(dú)立審計(jì)，繼續(xù)聘請(qǐng)畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)，保證年度財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確。依法及時(shí)、足額繳納應(yīng)納稅款。
二、重視環(huán)保減排，發(fā)展循環(huán)節(jié)能
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，打造資源節(jié)約型，環(huán)境友好型企業(yè)。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，積極推進(jìn)全流程清潔生產(chǎn)，信息化、工業(yè)化有效融合促進(jìn)節(jié)能減排，能耗顯著降低、污染物排放總量逐年下降，綜合利用能力明顯增強(qiáng)。
1、環(huán)保工作依法依規(guī)。嚴(yán)格遵守國(guó)家“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”、環(huán)保“三同時(shí)”、“竣工環(huán)保驗(yàn)收”、“排污申報(bào)登記”、“排污許可”等環(huán)保法律制度，按規(guī)定按時(shí)繳納排污費(fèi)，確保廢棄物管理及綜合利用符合所有相關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，全年公司環(huán)境污染事故為零，主要環(huán)保指標(biāo)污染物綜合排放平均合格率達(dá)99%，外排廢水合格率為100%。
2、持續(xù)投入環(huán)保工程建設(shè)，減少排放。華菱湘鋼在環(huán)保方面重點(diǎn)實(shí)施了焦化口廢水零排放工程、煉鐵口中水回用項(xiàng)目、脫硫工程等節(jié)能減排項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了焦化工業(yè)廢水零排放，可減少外排水量約2400m3/h；廢水循環(huán)利用率在70%左右，每年可削減氨氮總量18.10 噸，可回收水量3500 萬(wàn)噸。投入運(yùn)行的360m2 燒結(jié)機(jī)煙氣脫硫工程，每年可處理煙氣量65-75 萬(wàn)Nm3/h，脫硫效率95%，減排二氧化硫排放量6000 噸左右。
華菱漣鋼對(duì)6#高爐槽下焦系統(tǒng)除塵、爐前電除塵輸灰系統(tǒng)、冷軋板廠排水管溝等老污染源進(jìn)行改造，削減粉塵排放量；新建180m2 燒結(jié)機(jī)機(jī)頭煙氣脫硫工程，削減SO2 排放量和COD 排放總量，達(dá)到了政府下達(dá)總量控制目標(biāo)。華菱衡鋼完成燒結(jié)脫硫、二氧化硫減排等4 個(gè)項(xiàng)目的環(huán)保驗(yàn)收，噸鋼COD 排放量由2010 年的0.056kg/t 下降至0.051kg/t，噸鋼SO2 排放量由2010 年的.106kg/t 下降至1.094kg/t，全年主要污染物排放強(qiáng)度繼續(xù)下降。
3、大力推進(jìn)節(jié)能新技術(shù)，回收利用能源，節(jié)能降耗。公司2011 年重點(diǎn)推行自發(fā)
電項(xiàng)目，華菱湘鋼實(shí)施5#發(fā)電機(jī)項(xiàng)目、180m2 燒結(jié)余熱發(fā)電技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，自發(fā)電量比2010 年有所提高；華菱漣鋼大力實(shí)施轉(zhuǎn)爐煤氣回收工程，自發(fā)電量超20 億kWh，占比達(dá)到54%。通過(guò)充分利用煤氣的余溫余壓進(jìn)行發(fā)電，既減少外購(gòu)電量，降低成本，又減少排放，凈化了環(huán)境。華菱湘鋼噸鋼綜合能耗達(dá)到 600.09 公斤標(biāo)煤/噸，比2010 年降低了13 公斤標(biāo)煤/噸。華菱漣鋼首次實(shí)現(xiàn)年度噸鋼綜合能耗 “破六見五”，達(dá)到598.8kgce/t，噸鋼耗新水從上年的6.54m3/t 鋼降至5.62 m3/t 鋼，含鐵含碳?jí)m泥利用率達(dá)100%，工業(yè)廢渣綜合利用率93.30%。華菱衡鋼采用工業(yè)窯爐蓄熱式燃燒技術(shù)、在線淬火、余熱鍋爐利用等節(jié)能技改項(xiàng)目，能源消耗不斷降低。2011 年噸鋼綜合能耗580kgce/t, 同比降低35kgce/t，降幅達(dá)9.4%。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化環(huán)保安全管理。華菱湘鋼、華菱漣鋼按ISO14001 環(huán)境管 理體系的要求，明確了各崗位的工作職責(zé)，環(huán)保重要崗位員工按體系要求進(jìn)行技能培訓(xùn),不斷提高操作技能，環(huán)保設(shè)施運(yùn)行率為99%以上，并制定了防止污染的應(yīng)急預(yù)案，確保防止因生產(chǎn)事故而引發(fā)污染事故。華菱衡鋼以清潔生產(chǎn)審核為抓手，持續(xù)改善環(huán)保管理。開展清潔生產(chǎn)審核，成為湖南省冶金行業(yè)第一家通過(guò)清潔生產(chǎn)審核的企業(yè)。以日常監(jiān)督檢查為主，月度、季度定期集中檢查為輔，突擊隨機(jī)檢查為補(bǔ)充，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有環(huán)保設(shè)施運(yùn)行維護(hù)監(jiān)管，主要環(huán)保設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
5、環(huán)境監(jiān)測(cè)與建設(shè)同步進(jìn)行，廠區(qū)環(huán)境更潔凈。推行綠化工程和綠化管養(yǎng)新管理模式、要求，廠區(qū)環(huán)境得到持續(xù)改善，廠區(qū)綠化向生態(tài)園林轉(zhuǎn)變，華菱湘鋼全年投入綠化管養(yǎng)和綠化建設(shè)資金4400 萬(wàn)元，新增綠化面積9 萬(wàn)㎡，新植喬木4600 株、灌木11.5 萬(wàn)株、地被植物7.8 萬(wàn)㎡，增加水面4400 ㎡，廠區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到40%，被國(guó)家林業(yè)局等單位評(píng)為“全國(guó)綠化先進(jìn)集體”。華菱衡鋼加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)管理，對(duì)污染源(點(diǎn))采取內(nèi)部監(jiān)測(cè)和外委監(jiān)測(cè)相結(jié)合的模式實(shí)施監(jiān)控。定期對(duì)所有工業(yè)爐窯及除塵系統(tǒng)煙氣、廢水、廠界噪聲、放射源及射線裝置等進(jìn)行監(jiān)測(cè)。利用網(wǎng)絡(luò)在線監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握水、氣污染源排放情況。全年新增綠化面積4.01 萬(wàn)平方米，綠化率為36.89%，被評(píng)為湖南省園林式單位。華菱漣鋼加強(qiáng)防護(hù)林帶建設(shè)，增加行道樹和草地，提高綠化覆蓋率開展全民義務(wù)植樹及樹木捐植活動(dòng)，共新栽喬木1.512 萬(wàn)株，灌木16 萬(wàn)株，廠區(qū)綠化進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
三、以客戶為中心，為客戶提供綜合服務(wù)
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供資源保證滿足客戶需求。公司堅(jiān)持以滿足客戶需求為最高標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，重視過(guò)程控制對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，優(yōu)化質(zhì)量管理流程，保持質(zhì)量穩(wěn)定性。對(duì)原燃料從進(jìn)廠開始，全員、全流程、全方位實(shí)施質(zhì)量把關(guān)。近年無(wú)重大及以上產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
2、銷研產(chǎn)一體化運(yùn)作，滿足客戶個(gè)性化需求。根據(jù)銷售終端反饋的客戶信息，分項(xiàng)研發(fā)改進(jìn)客戶所需要的品種鋼材，并迅速對(duì)客戶所需鋼材品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行資源組合、集中下料和合理套裁，最大限度滿足用戶對(duì)產(chǎn)品性能的不同需求和“零庫(kù)存”要求，提高材料利用率，為顧客提供增值服務(wù)。建立并強(qiáng)化無(wú)縫服務(wù)模式，拓展產(chǎn)品范圍，為顧客提供一站式服務(wù)。發(fā)展板材剪切配送模式，提供不同交貨狀態(tài)的鋼材，滿足用戶個(gè)性化需求。對(duì)大型戰(zhàn)略型客戶提供一對(duì)一服務(wù)，針對(duì)性開發(fā)的高端產(chǎn)品逐步被市場(chǎng)認(rèn)可。
3、深化技術(shù)營(yíng)銷，完善售前、售中、售后服務(wù)體系，配備專門的技術(shù)人員對(duì)終端用戶實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。一是深入客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，提供技術(shù)支持，保證客戶順利生產(chǎn)。二是在各大客戶區(qū)域設(shè)立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，近距離地為客戶提供全方位服務(wù)。跟蹤用戶產(chǎn)品使用情況，及時(shí)提供使用技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)，了解顧客需求，適時(shí)改進(jìn)各項(xiàng)工作，提升客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度。三是快速響應(yīng)客戶投訴，接到客戶服務(wù)需求后，最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)幫助客戶解決存在的問(wèn)題，根據(jù)客戶提供的異議情況進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。四是投入使用銷售資源計(jì)劃與準(zhǔn)時(shí)交貨系統(tǒng)(DSP)，平衡產(chǎn)能，縮短合同評(píng)審時(shí)間，更好地滿足了客戶的交貨要求。
四、加強(qiáng)監(jiān)督管理，治理商業(yè)賄賂，保護(hù)供應(yīng)商權(quán)益
1、強(qiáng)化宣傳教育，提高對(duì)治理商業(yè)賄賂的認(rèn)識(shí)。公司通過(guò)組織學(xué)習(xí)黨的文件精神，學(xué)習(xí)反腐倡廉理論，進(jìn)行看守所警示教育、觀看廉政教育影片，參加“紀(jì)念建黨90 周年反腐倡廉”和防治“小金庫(kù)”知識(shí)答題活動(dòng)等方式，使各級(jí)管理人員、敏感崗位人員受到廉潔從業(yè)教育，加深了認(rèn)識(shí)，筑牢拒腐堤壩，自覺抵制商業(yè)賄賂。
2、專項(xiàng)整治，加強(qiáng)監(jiān)督。按照湖南省治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組和湖南省國(guó)資委關(guān)于推進(jìn)落實(shí)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的要求，公司全面開展治理商業(yè)賄賂工作。一是進(jìn)行全面自查自糾，組織各級(jí)管理人員、關(guān)鍵敏感崗位人員填報(bào)《自查自糾報(bào)告表》，公示自查自糾結(jié)果，對(duì)群眾舉報(bào)的中管及以上人員親屬在公司從事業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，消除相關(guān)敏感崗位人員不良行為。二是按規(guī)定，公司分階段開展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作，重點(diǎn)治理大宗原燃材料和設(shè)備備品備件的采購(gòu)驗(yàn)收、工程項(xiàng)目發(fā)包建設(shè)、簽證結(jié)算以及產(chǎn)品銷售、采購(gòu)過(guò)程中的商業(yè)賄賂行為。三是與供銷等關(guān)鍵敏感崗位人員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，員工違反廉政協(xié)議的，按內(nèi)部管理規(guī)定從嚴(yán)處理，同時(shí)
強(qiáng)化與檢察機(jī)關(guān)聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪機(jī)制。全年公司對(duì)多名自查不實(shí)、自糾不力的中管人員采取了引咎辭職和降職等處理，整治了商業(yè)賄賂行為，凈化了隊(duì)伍。
3、健全機(jī)制，完善管理。成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)防范工作，形成防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度，嚴(yán)格重大決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金使用管理。解決中高層管理人員親屬及特定關(guān)系人與公司發(fā)生經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，從事盈利性活動(dòng)，謀取非法利益等問(wèn)題。實(shí)施預(yù)算管理，嚴(yán)格費(fèi)用支出和財(cái)務(wù)審批程序，設(shè)立廉潔高壓線，嚴(yán)肅查處違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。全年共完善制度38 項(xiàng)，提出改進(jìn)管理建議100 余條，促進(jìn)了管理制度的規(guī)范，同時(shí)對(duì)相關(guān)制度流程進(jìn)行了監(jiān)督完善，從源頭上堵塞了漏洞。進(jìn)一步完善供應(yīng)商管理相關(guān)制度和流程，嚴(yán)格供應(yīng)商準(zhǔn)入，規(guī)范業(yè)務(wù)關(guān)系；加強(qiáng)戰(zhàn)略渠道建設(shè)、區(qū)域布局，擴(kuò)大直供渠道，引進(jìn)穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供方，強(qiáng)化供應(yīng)商管理。主要加強(qiáng)招投標(biāo)、物資采購(gòu)監(jiān)督，持續(xù)推進(jìn)招標(biāo)比價(jià)為主要內(nèi)容的公開采購(gòu)制度，通過(guò)制度和流程規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù)。全年招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)過(guò)程全程接受紀(jì)委監(jiān)督，采購(gòu)等關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)防控管理得到加強(qiáng)。
4、嚴(yán)格管理供應(yīng)商隊(duì)伍，保護(hù)雙方利益。一是對(duì)本地大宗原燃料供應(yīng)商每戶收取定額的廉潔保證金并由財(cái)務(wù)部專帳管理，有效約束供應(yīng)商的不廉潔行為和對(duì)違規(guī)供應(yīng)商的處罰到位。二是組織職工代表對(duì)進(jìn)廠物資的質(zhì)量情況或檢驗(yàn)流程進(jìn)行了監(jiān)督檢查，并參與復(fù)檢、仲裁，調(diào)查和處理原燃材料質(zhì)量異常問(wèn)題。三是與供應(yīng)商簽訂廉潔誠(chéng)信協(xié)議，凡違反廉政協(xié)議約定的，取消其進(jìn)入資格，列入“黑名單”。通過(guò)整治，公司進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量保持穩(wěn)定，保證了生產(chǎn)穩(wěn)順，也保護(hù)了優(yōu)秀供應(yīng)商的利益。
五、職工權(quán)益保護(hù)方面
1、加強(qiáng)職業(yè)安全管理和培訓(xùn)。一是強(qiáng)化安全問(wèn)責(zé)制度，明確“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全事故責(zé)任追究總體原則，分事故類別、事故責(zé)任單位、事故責(zé)任人對(duì)安全事故進(jìn)行行政責(zé)任追究，并加強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)的相關(guān)方(含工程、勞務(wù)、供應(yīng)等)安全事故監(jiān)管。二是深入貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，大力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)安全自主管理水平。三是持續(xù)推進(jìn)“7S”管理，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到明顯改善。四是強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育。對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前四級(jí)安全教育培訓(xùn)。對(duì)中基層管理人員及安全管理人員實(shí)施安全管理資格培訓(xùn)。對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行了專門的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作培訓(xùn)，覆蓋范圍涉及電工作業(yè)、鍋爐操作、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛等十多個(gè)工種。分
期分批組織對(duì)全公司范圍內(nèi)外協(xié)勞務(wù)和外委檢修維保人員進(jìn)行培訓(xùn)和考試。2011 年，參加完成安全培訓(xùn)和考試的人員達(dá)1.1 萬(wàn)人次，合格率達(dá)98.5%。華菱漣鋼還順利通過(guò)省安監(jiān)局專家組的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，獲得湖南省三級(jí)安全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。
2、開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。全年培訓(xùn)費(fèi)用投入約2673 萬(wàn)元，重點(diǎn)組織了營(yíng)銷人員提升培訓(xùn)、營(yíng)銷/采購(gòu)儲(chǔ)備人員培訓(xùn)、研發(fā)技術(shù)人員培訓(xùn)、核心業(yè)務(wù)與技術(shù)人員培訓(xùn)等，培訓(xùn)組織過(guò)程全部實(shí)施項(xiàng)目制管理。華菱漣鋼還分期組織了基層管理任職資格、中層管理任職資格、關(guān)鍵部門業(yè)務(wù)崗位任職資格等考試，共計(jì)1200 余人次參加了考試。華菱衡鋼共舉辦各類培訓(xùn)665 期，培訓(xùn)32640 人次，員工人均參培率100%以上，其中外培39 期，培訓(xùn)305 人次。全年開展“雙學(xué)雙提”讀書活動(dòng)350 余次，接待各班組參加“雙學(xué)雙提”活動(dòng)員工3600 余人次。一系列知識(shí)講座和送書到基層活動(dòng)，受到員工的歡迎，成為提升員工素質(zhì)的綜合平臺(tái)。檢驗(yàn)檢測(cè)中心化驗(yàn)室煉鐵原料班榮獲全國(guó)“五一先鋒號(hào)”，煉鋼分廠冶煉Ⅱ工段榮獲省勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)班組稱號(hào)。
3、職工權(quán)益和勞動(dòng)關(guān)系管理。組織召開職代會(huì)，凡涉及職工切身利益的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理重大決策，企業(yè)重組、改制實(shí)施方案，福利計(jì)劃，組織績(jī)效管理實(shí)施辦法，員工培訓(xùn)計(jì)劃，薪酬分配等重大事項(xiàng)的方案，都提交職工代表大會(huì)審議。組織職工代表參與安全生產(chǎn)、防暑降溫、職工勞動(dòng)保護(hù)、職工食堂及糧油供應(yīng)點(diǎn)等巡視活動(dòng)，并參與公司各單位、部門的人員招聘、企業(yè)招標(biāo)等民主管理活動(dòng)。對(duì)職工反映強(qiáng)烈的崗位粉塵、高溫輻射等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查并提出了整改建議。在用工制度上符合《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的要求，在勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度、社會(huì)保障等方面嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。每三年簽訂一次《集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》，每年簽訂一次《工資集體協(xié)商協(xié)議書》，為員工的利益及福利提供了制度保障，實(shí)現(xiàn)了職工工資平穩(wěn)增長(zhǎng)。堅(jiān)持廠務(wù)公開，強(qiáng)化廠務(wù)公開民主管理體系評(píng)審，確保了公開內(nèi)容的規(guī)范化和完整性。完善了勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警機(jī)制，設(shè)置了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室，及時(shí)調(diào)解處理了職工反映的問(wèn)題和多起勞動(dòng)爭(zhēng)議，有效地化解了矛盾，促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧。
4、關(guān)心愛護(hù)員工。按照國(guó)家規(guī)定交納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)、住房公積金等“五險(xiǎn)一金”；提高內(nèi)退員工待遇，獎(jiǎng)勵(lì)高考學(xué)子，舉辦未婚青工聯(lián)誼等活動(dòng)，集中走訪慰問(wèn)困難職工群眾、老黨員和困難黨員，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷；幫助解決困難職工、退休職工因大病醫(yī)療、子女上學(xué)、天災(zāi)人禍造成的困難。華菱湘鋼全年幫扶困難職工及家屬5774 人次，發(fā)放救助金567.5 萬(wàn)元。華菱漣鋼共慰問(wèn)困難職工2683 人次，發(fā)放慰問(wèn)(補(bǔ)助)金170 余萬(wàn)元，組織了“送溫暖，獻(xiàn)愛心”和“愛心助殘”捐款3 次，職工參加捐款19897 人次，捐款金額1013655 元。華菱衡鋼全年補(bǔ)助大病職工及家屬111人次近30 萬(wàn)元，特保180 人次近10 萬(wàn)元，為困難家庭員工子女助學(xué)19 人次，春節(jié)送溫暖537 人，慰問(wèn)住院?jiǎn)T工100 余人，發(fā)放慰問(wèn)金24 萬(wàn)余元。
5、關(guān)注員工身心健康。公司每年為職工進(jìn)行健康體檢，建立完善的職工健康檔案，并加強(qiáng)工作餐的服務(wù)監(jiān)督，特別是子公司冬季三班熱菜熱飯的保證，確保員工吃上較高質(zhì)量的工作餐。華菱湘鋼還下?lián)芰?0 多萬(wàn)元的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，組織暑季“送清涼”活動(dòng)，為生產(chǎn)一線崗位職工送去西瓜、涼茶、綠豆沙和防暑降溫藥品。華菱漣鋼選送職工881人次進(jìn)行榮譽(yù)性休養(yǎng)，全年對(duì)公司所屬的食品衛(wèi)生場(chǎng)所、生活飲用水衛(wèi)生進(jìn)行巡檢，巡檢率與達(dá)標(biāo)率均為100%；完成“五苗”接種6345 人次, 各種疫苗單項(xiàng)接種率及“五苗”覆蓋率達(dá)到90%；對(duì)1758 名接觸有毒有害因素的職工進(jìn)行職業(yè)性體檢。華菱衡鋼為63 名從事與放射性工作相關(guān)的崗位員工進(jìn)行體檢，組織員工療養(yǎng)；女職工“兩癌保險(xiǎn)”參保率達(dá)99.9%。舉辦20 場(chǎng)“女職工身心健康知識(shí)講座”，讓倒班女職工有機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)。
六、社會(huì)公益事業(yè)
2011 年，公司在承受巨大的經(jīng)營(yíng)壓力下，一如繼往積極組織參與社會(huì)公益活動(dòng)，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
1、對(duì)外捐贈(zèng)。全年向社會(huì)公益事業(yè)捐贈(zèng)款共計(jì)527.5 萬(wàn)元，積極開展扶貧幫困活動(dòng)，幫扶單位17 個(gè)，數(shù)千名貧困學(xué)生、群眾受益。如捐贈(zèng)陜西陜煤韓城礦業(yè)公司礦難慰問(wèn)款，幫助湘潭縣譚家山鎮(zhèn)、婁底漣源市安平鎮(zhèn)田心村、新化縣扶貧；資助婁底五中學(xué)校建設(shè)、改善漢壽縣罐頭嘴鎮(zhèn)中心學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境、資助東北大學(xué)和西安建筑科技大學(xué)貧困學(xué)子完成學(xué)業(yè)、改善衡陽(yáng)市特殊教育學(xué)校的教學(xué)條件，等等。
公司青年志愿者攜帶募集的圖書遠(yuǎn)赴湖北房縣五臺(tái)山林場(chǎng)廖河中心小學(xué)，幫助學(xué)校建設(shè)小型圖書館；購(gòu)買電子電器設(shè)備，幫助建設(shè)多媒體教室。多名志愿者、機(jī)關(guān)黨支部與貧困學(xué)子“愛心結(jié)對(duì)子”，資助他們完成學(xué)業(yè)。
2、社區(qū)文明建設(shè)。一是持續(xù)改進(jìn)社區(qū)環(huán)境。進(jìn)一步完善公園建設(shè)，清理衛(wèi)生死角余處，清理疏通排水管道1200 余米；有效開展除“四害”工作，投放滅鼠藥物藥品2400余公斤，滅蚊滅蠅藥品750 公斤；組織開展全員文明清掃活動(dòng)5 次；對(duì)社區(qū)內(nèi)喂養(yǎng)家禽家畜、綠地種菜等現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)整治和整改，取得了階段性的成果。二是開展“科普知識(shí)進(jìn)社區(qū)”，“共建安全，整潔廠區(qū)”，“節(jié)能降耗，青工先行”、暑季送清涼等青年志愿者活動(dòng)。通過(guò)義診活動(dòng)為居民進(jìn)行健康體檢、疾病診治、保健咨詢等服務(wù)600 余人次，深受居民歡迎。三是開展健康豐富的文體活動(dòng)，不斷滿足廣大員工群眾求健康、求快樂(lè)、求和諧的需求。對(duì)體育廣場(chǎng)進(jìn)行全面改造，鋪設(shè)塑膠跑道，提升了體育廣場(chǎng)的功能和品質(zhì)。開展乒乓球、棋牌、足球、籃球、羽毛球等群眾性比賽活動(dòng)，全民健身；舉辦廣場(chǎng)千人“紅歌會(huì)”，廣大員工踴躍參與。特別是華菱衡鋼社區(qū)內(nèi)的老年紅歌演唱隊(duì)、琴棋書畫社，為活躍社區(qū)文化增添靚麗風(fēng)景，得到了中央宣傳部部長(zhǎng)劉云山的贊賞。
湖南華菱鋼鐵股份有限公司董事會(huì)
2012 年3 月29 日
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